FAQ – Bei uns bleiben keine Fragen offen.

Allgemeine Informationen zu SONO2learn

• Was ist SONO2learn?

  SONO2learn ist die effiziente Online-Lernplattform für Ärzte und Fachkräfte im Gesundheitswesen, die ihre Kompetenz in der Ultraschall-Diagnostik steigern möchten. Unsere Kurse bieten hochwertige Lehrmaterialien zur sonographischen Diagnostik – vom Basiswissen bis hin zu interessanten Einzelfällen. 

  Die SONO2learn-Ausbildungsexperten, angeführt von Prof. Dr. Holger Strunk, langjähriger Vorstand der DEGUM und mit über 30 Jahren Ausbildungserfahrung als Stufe III-Ausbilder, garantieren höchste fachliche Qualität, leitliniengerechte Inhalte und eine praxisnahe Ausbildung. 

  Investieren Sie jetzt in Ihre berufliche Zukunft und gewinnen Sie an Sicherheit und Ansehen mit den Weiterbildungen von SONO2learn! 

• Sind die Kurse DEGUM-zertifiziert?

  Unsere Kurse erhöhen effizient und leitliniengerecht Ihre praktischen Fähigkeiten in der Ultraschall-Diagnostik und basieren auf den offiziellen DEGUM- und KBV-Richtlinien. Dies wird durch die jahrzehntelange Lehr- und Praxiserfahrung unserer Ausbilder, wie Prof. Dr. Strunk, langjähriger DEGUM-Vorstand, gewährleistet.

  Unsere Kurse sind jedoch nicht offiziell DEGUM-zertifiziert, da wir den erforderlichen praktischen Teil in unseren reinen Online-Kursen nicht anbieten können.

• Wie sind die Kurse aufgebaut?

  Das etablierte Lehrkonzept basiert auf aufwändig erstellten Lehrvideos, die in didaktisch strukturierten Kapiteln gegliedert sind und hier auf SONO2learn jederzeit online abgespielt werden können, sowie begleitenden Lehrskripten als PDF-Download. 

  Die Kapitel-Quizze helfen Ihnen, Ihr Wissen zu überprüfen und CME-Punkte zu sammeln, die nach erfolgreicher Absolvierung mit einem Zertifikat von uns bestätigt werden. 

  Alle Inhalte stehen Ihnen drei Jahre lang jederzeit zur Verfügung, sodass Sie ausreichend Zeit haben, das umfangreiche Wissen in Ihrem eigenen Tempo zu verinnerlichen und Ihre Sonographie-Expertise nachhaltig zu festigen. 

• Welche Themen decken die Kurse ab?

  Wir bieten eine Vielzahl an hochwertigen Inhalten zur songraphischen Diagnostik.

  Eine Übersicht aller Themen finden Sie auf unserer Kursseite

• Sind die Kurse für Einsteiger oder Fortgeschrittene geeignet?

  Unsere Kurse sind sowohl für Einsteiger als auch für Fortgeschrittene geeignet. 

  Einsteiger erhalten dank des strukturierten, umfassenden und leitliniengerechten Kursmaterials eine fundierte Ausbildung im jeweiligen Themenbereich. Besonders der Grundkurs Thorax/Abdomen eignet sich hervorragend als Einstieg oder zur Wiederholung von sonographischen Grundlagen. 

  Fortgeschrittene profitieren von der modularen Struktur und Vielfältigkeit unserer Kurse, die es Ihnen ermöglichen, gezielt einzelne Themen zu vertiefen oder zu wiederholen und ihr Wissen auf den neuesten Stand zu bringen – bis DEGUM-Stufe III-Niveau. 

  Unabhängig von Ihrer jetzigen Expertise profitieren Sie von der hohen Praxisnähe unserer Lehrinhalte. 
  Die jahrzehntelange Praxis- und Lehrerfahrung unserer Dozenten und der speziell entwickelte Kursaufbau garantieren eine Weiterbildung, die auf die Anforderungen der Ultraschall-Diagnostik im klinischen Alltag optimal ausgerichtet ist. 

• Kann ich die Kurse vollständig online absolvieren?

  Ja. Der gesamte Lerninhalt unserer Kurse, sowie die dazugehörigen Quizze werden ausschließlich online über diese Lernplattform aufgerufen.

• Was brauche ich, um die Kurse nutzen zu können?

  Sie benötigen ein internetfähiges Gerät wie einen Computer, ein Tablet oder ein Smartphone sowie einen gängigen, aktuellen Browser.

  Für die Wiedergabe der Lehrvideos sollten Lautsprecher oder Kopfhörer vorhanden sein.

  Lehrskripte, Zertifikate und Rechnungen können Sie als PDF-Datei herunterladen und mit Programmen wie Adobe Reader oder direkt im Browser öffnen.   

• Wie lange habe ich Zugang zu den Lerninhalten, und kann ich diese jederzeit ansehen und pausieren?

  Über unsere Lern-Plattform haben Sie drei Jahre lang, rund um die Uhr, Zugang zu allen Lehrmaterialien, einschließlich Lehrvideos und begleitender Lehrskripte. 

  Sie können die Inhalte beliebig oft wiederholen, pausieren und fortsetzen. Zudem stehen Ihnen die Kapitel-Quizze jederzeit zur Verfügung, und Sie können Skripte sowie Zertifikate nach Bedarf herunterladen. 

  Mit dem SONO2learn-Komplettpaket erhalten Sie aufgrund des umfangreichen Kursangebots sogar zwei zusätzliche Jahre Zeit – insgesamt also fünf Jahre Zugang. 

• Kann ich mit dem Abschluss eines Kurses CME-Punkte erwerben und wo werden sie anerkannt?

  Ja. Alle unsere Kurse sind von der Ärztekammer Nordrhein bundesweit anerkannt und ermöglichen Ihnen den Erwerb von bis zu 117 CME-Punkten. 

  Zum Erhalt der Punkte müssen die Kapitel-Quizze des jeweiligen Kurses absolviert und jeweils mindestens 7 von 10 Multiple-Choice-Fragen richtig beantwortet werden. Quizze können bei Nichtbestehen unbegrenzt oft innerhalb des Buchungszeitraums wiederholt werden, allerdings mit einer kleinen Sperrzeit bis zur erneuten Freigabe. 

  Die CME-Punkte werden einmal jährlich automatisch an die zuständige Ärztekammer weitergeleitet. Zusätzlich können Sie die entsprechenden CME-Zertifikate jederzeit herunterladen. 

  Internationale Anerkennung: 

  Österreich: Unsere CME-Punkte werden direkt als DFP-Punkte anerkannt und können für Ihre ärztliche Fortbildung in Österreich genutzt werden.  

  Schweiz: Unsere CME-Punkte werden als anerkannte Credits in der Sektion „Sonografie Modul Abdomen“ gewertet und können für die Rezertifizierung im Rahmen des Schweizerischen Weiterbildungsprogramms verwendet werden. Sie zählen dabei als anerkannte Fortbildungen und nicht als Selbststudium. Ausgenommen hiervon ist der Kurs „Hirnversorgende Gefäße“. (Daher insgesamt bis zu 103 Credits) 

• Erhalte ich Unterstützung bei Fragen zu den Kursinhalten?

  Ja, bei Fragen oder Anmerkungen zu den Kursinhalten unterstützen wir Sie gerne.  
  Sie können uns einfach über das Kontaktformular auf der Seite Kontakt erreichen oder direkt eine E-Mail an info@sono2learn.de schreiben. 
   
  Unser Team ist für Sie da und sorgt dafür, dass Sie in der Regel schnell eine Rückmeldung erhalten. 

Buchung und Preise

• Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

  Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung:
  (Die Kursinhalte werden sofort nach der Buchung freigeschaltet)

  • Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Klarna
  • Vorkasse per Überweisung

  
  Vorkasse per Überweisung:
  Die Kursinhalte werden nach erfolgtem Zahlungseingang zeitnah freigeschaltet. Üblicherweise dauert eine Banküberweisung 1 bis 3 Werktage.

  Unsere Bankverbindung:

  • Kontoinhaber: sono2learn GmbH
  • Bank: Deutsche Apotheker- und Ärztebank
  • IBAN: DE25 3006 0601 0007 030656
  • BIC: DAAEDEDDXX

• Welche Möglichkeiten gibt es zur Verlängerung oder Neubuchung von Kursen?

  Ihr Benutzerkonto, inklusive aller Daten und Fortschritte, bleibt auch nach Ablauf des Kurses vollständig erhalten.

  Um einen Kurs nach Ablauf fortzuführen, loggen Sie sich einfach mit Ihrem Benutzerkonto ein und buchen den Kurs über die Kursseite erneut. So können Sie nahtlos dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben.

  Bei weiteren Fragen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne auf der Kontaktseite zur Verfügung!

• Kann ich von einem einzelnen Kurs auf das SONO2learn-Komplettpaket wechseln?

  Ja, das ist einfach möglich und bietet einige Vorteile. 

  Beim Upgrade auf das SONO2learn-Komplettpaket werden die Kosten, der aktuell laufenden Buchung voll angerechnet und der Preis entsprechend reduziert, Sie zahlen daher nur noch den Differenzbetrag. 

  Loggen Sie sich dafür mit Ihrem Benutzerkonto ein und rufen Sie die Kursseite auf. Dort sehen Sie beim SONO2learn-Komplettpaket den reduzierten Preis zu dem Sie buchen können. 

  Der Buchungszeitraum wird dabei voll zurückgesetzt und Sie erhalten weitere 5 Jahre Zugang. 

• Kann ich als Team (z.B. Praxis oder Klinik) eine Vergünstigung erhalten? 

  Ja, als Praxis oder Klinik können Sie von einer Klinik-Lizenz profitieren, die ideal ist, um alle Teammitglieder einheitlich und kosteneffizient weiterzubilden. 

  Jeder Teilnehmer erhält einen eigenen Zugang zur Plattform, was eine einheitliche Lernbasis schafft und gleichzeitig ermöglicht, dass jeder seine individuellen Fortschritte im Blick behalten kann. 

  Für ein maßgeschneidertes Angebot und weitere Informationen kontaktieren Sie uns gerne über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@sono2learn.de – wir erstellen Ihnen ein attraktives Angebot, das zu den Bedürfnissen Ihres Teams passt. 

• Kann ich Bildungsurlaub für Kurse beantragen?

  Da unsere Kurse nicht offiziell als Bildungsurlaub anerkannt sind, können sie nicht im Rahmen des gesetzlichen Bildungsurlaubs in Anspruch genommen werden.

  Da unsere Kurse jedoch Kenntnisse und Fertigkeiten vermitteln, die direkt im praktischen Arbeitsalltag angewendet werden können, fördern viele Arbeitgeber ihre Mitarbeiter freiwillig und gewähren unter Umständen Freistellungen oder finanzielle Unterstützung für berufsbezogene Weiterbildungen.

  Unsere Ausbildungsexperten rund um Prof. Dr. Holger Strunk, seit über 30 Jahren DEGUM-Stufe III-Ausbilder, garantieren eine hochwertige, leitliniengerechte und effiziente Weiterbildung.

  Die Lernzeiten können über ein aktivierbares Tracking-System dokumentiert werden, was als Nachweis Ihrer Weiterbildungsaktivitäten dienen kann.

  Sprechen Sie mit Ihrem Arbeitgeber, um individuelle Möglichkeiten zu klären. Bei Fragen oder zur Bereitstellung von Unterlagen unterstützen wir Sie gerne!

• Gibt es Rabatte oder Sonderangebote?

  Ja, wir bieten gelegentlich Sonderaktionen und Rabatte an.

  Um keine Angebote zu verpassen, empfehlen wir, sich für unseren Newsletter anzumelden.

  Die Anmeldung zum Newsletter können Sie entweder während der Registrierung oder später im Benutzerbereich unter „Mein Profil“ vornehmen. Dort haben Sie auch jederzeit die Möglichkeit, sich wieder vom Newsletter abzumelden.

• Gibt es Zugangsbeschränkungen für bestimmte Länder?

  Derzeit können unsere Kurse aus steuerrechtlichen Gründen nur gebucht werden, wenn Ihre Rechnungsadresse in der EU oder der Schweiz liegt. 

  Nach dem Kauf haben Sie jedoch weltweit uneingeschränkten Zugriff auf Ihre Inhalte.  

  Sollten Ihre Rechnungsadresse außerhalb dieser Regionen liegen und Sie Interesse an unseren Kursen haben, kontaktieren Sie uns gerne – wir prüfen gemeinsam mögliche Alternativen. 

• Kann ich meine Buchung stornieren?

  Ja, Sie können Ihre Buchung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf stornieren, entsprechend den gesetzlichen Regelungen zum Fernabsatzrecht. 

  Diese Widerrufsfrist gilt jedoch nur, solange Sie den Kurs noch nicht gestartet haben. Sobald Sie auf die Kursinhalte zugreifen, erlischt das Widerrufsrecht für digitale Inhalte.

Kurseinhalte und Abschluss

• Wo finde ich meine Kursinhalte?

  Um Ihre Kursinhalte zu finden, loggen Sie sich auf unserer Website ein. Nach dem Login erscheint oben eine Benutzernavigation, über die Sie „Meine Kurse“ auswählen. 

  Dort sehen Sie eine Übersicht aller Kurse. Ihre gebuchten Kurse sind deutlich markiert, sodass Sie diese leicht erkennen können. Klicken Sie auf den gewünschten Kurs, um die Kapitelübersicht zu öffnen. 

  Die Inhalte, wie Lehrvideos, Skripte und Quizze, befinden sich auf den Kapitelseiten. Klicken Sie auf den Button „zum Kapitel“, um diese zu öffnen. 

• Wie schließe ich einen Kurs ab?

  Um einen Kurs abzuschließen, müssen Sie alle Kapitel absolvieren. 

  Jedes Kapitel beinhaltet ein Quiz mit 10 Multiple-Choice-Fragen. Sie müssen mindestens 7 Fragen richtig beantworten, um das Kapitel zu absolvieren. 

  Sobald alle Kapitel-Quizze bestanden sind, gilt der Kurs als abgeschlossen, und Sie können das Kurs- bzw. CME-Zertifikat einfach als PDF-Datei herunterladen. 

  Nach Abschluss eines Kurses behalten Sie innerhalb des Buchungszeitraums weiterhin Zugriff auf alle Lerninhalte, sodass Sie diese jederzeit wiederholen oder als Nachschlagewerk nutzen können. 

  Sobald ein Quiz bestanden wurde, gilt es als abgeschlossen und kann nicht erneut gestartet werden. 

• Wie starte ich ein Kapitel-Quiz und wie läuft es ab?

  Die Kapitel-Quizze finden Sie auf den Kapitelseiten eines Kurses. 

  Um ein Kapitel-Quiz zu starten, loggen Sie sich auf unserer Website ein. Nach dem Login erscheint oben eine Benutzernavigation. Klicken Sie dort auf den Menüpunkt „Meine Kurse“, um zu Ihrer Kursübersicht zu gelangen. 

  Wählen Sie den entsprechenden Kurs aus, um die Kapitelübersicht zu öffnen. Jedes Kapitel ist mit einem Button „zum Kapitel“ versehen, der Sie in das jeweilige Kapitel führt. 

  Scrollen Sie auf der Kapitelseite nach unten zum Abschnitt „Kapitel-Quiz“ und klicken Sie auf den Button „Quiz starten“. 

  Es folgen 10 Multiple-Choice-Fragen zum jeweiligen Thema des Kapitels. Sie müssen aus fünf Antwortmöglichkeiten eine auswählen, um zur nächsten Frage zu gelangen.

  Nach Beantwortung aller 10 Fragen gelangen Sie zur Abschlussseite des Quiz.
  Dort sehen Sie eine Übersicht aller 10 Fragen, Ihre Antworten sowie das finale Resultat.

• Was passiert, wenn ich ein Kapitel-Quiz nicht bestehe?

  Wenn Sie weniger als 7 von 10 Fragen beim Kapitel-Quiz richtig beantworten, gilt das Quiz als nicht bestanden. 
  Sie können ein Quiz so oft wiederholen, wie notwendig, allerdings mit einer Wartezeit von jeweils 21 Tagen. Danach steht Ihnen das Quiz wieder frei zur Verfügung. 

  Sobald ein Kapitel-Quiz bestanden wird, kann es nicht mehr gestartet werden. 

• Wo finde ich mein Zertifikat nach Abschluss eines Kurses?

  Ihre Zertifikate, wie auch die Lehrskripte und Rechnungen, finden Sie im Bereich “Meine Dokumente”. 

  Loggen Sie sich auf unserer Website ein. Nach dem Login erscheint oben eine Benutzernavigation. Klicken Sie dort auf den Menü-Punkt “Meine Dokumente”. 

  Sie können alle hier aufgelisteten Dokumente einfach als PDF-Datei herunterladen. 

Kontoverwaltung und Daten

• Wo kann ich meine Benutzerkonto-Daten einsehen und ändern?

  Die Daten Ihres Benutzerkontos finden Sie im Bereich “Mein Profil”. 

  Loggen Sie sich auf unserer Website ein. Nach dem Login erscheint oben eine Benutzernavigation. Klicken Sie auf den Menü-Punkt “Mein Profil”. 

  Diese Daten werden für Zertifikate und für den Login verwendet und können dort angepasst werden. 

• Wo finde ich meine Rechnungen und Zertifikate?

  Ihre Rechnungen und Zertifikate finden Sie im Bereich “Meine Dokumente”. 

  Loggen Sie sich auf unserer Website ein. Nach dem Login erscheint oben eine Benutzernavigation. Klicken Sie auf den Menü-Punkt “Meine Dokumente”. 

  Ihre Rechnungen und Zertifikate können Sie dort nun einfach einsehen und als PDF-Datei herunterladen.

Hilfe und Kontakt

• Was kann ich tun, wenn bei der Registrierung oder Buchung Probleme auftreten?

  Wenn bei der Registrierung oder Buchung Probleme auftreten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

  Um mit uns in Kontakt zu treten, nutzen Sie einfach das Kontaktformular auf der Seite Kontakt oder schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an info@sono2learn.de. Wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.

  Wenn Sie keine Bestätigungsmail von uns erhalten: 

  • Überprüfen Sie bitte, ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt angegeben wurde, indem Sie versuchen, sich erneut mit derselben E-Mail-Adresse zu registrieren. Erhalten Sie die Meldung, dass das Konto bereits existiert, haben Sie wahrscheinlich die richtige E-Mail-Adresse verwendet. 

  • Wenn Sie die richtige E-Mail-Adresse verwendet haben und dennoch keine E-Mail erhalten, schauen Sie bitte in Ihren Spam- oder Junk-Ordner. In seltenen Fällen werden Bestätigungsmails fälschlicherweise als Spam eingestuft. 

• Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

  Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen oder Problemen gerne zur Verfügung. Sie können uns auf folgende Weise erreichen: 

  • Kontaktformular: Nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website unter der Seite Kontakt, um uns direkt eine Nachricht zu senden. 

  • E-Mail: Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@sono2learn.de – wir antworten Ihnen schnellstmöglich. 

  Unser Support-Team ist bemüht, Ihnen schnell und kompetent weiterzuhelfen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! 

• Wie kann ich Verbesserungen vorschlagen oder Feedback zu einem Kurs geben?

  Wir freuen uns über Ihr Feedback und Ihre Verbesserungsvorschläge zu unserem Angebot – Ihre Rückmeldungen helfen uns, kontinuierlich besser zu werden! 

  Sie können uns Ihre Anregungen und Kommentare gerne über das Kontaktformular auf unserer Website unter Kontakt oder per E-Mail an info@sono2learn.de senden.  

  Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und bemühen uns, auf Ihre Anregungen einzugehen, um das Lernerlebnis für alle Nutzer zu verbessern.

Rechtliches und Nutzungsbedingungen

• Wofür werden meine Benutzerkonto-Daten genutzt?

  Die Daten, die Sie in „Mein Profil“ angeben, wie Name, Geburtsdatum, Geburtsort und EFN, werden ausschließlich für die Erstellung Ihrer Zertifikate und für den Login-Prozess verwendet. 

  Ihre Daten sind bei uns sicher und werden nicht an Dritte weitergegeben.  

• Kann ich die Kursinhalte herunterladen?

  Zu jedem Kurs stehen Ihnen begleitende Lehrskripte als PDF-Download zur Verfügung. 

  Die Vorträge selbst sind aus urheberrechtlichen Gründen ausschließlich als Online-Stream auf unserer Website verfügbar und können nicht heruntergeladen werden. 

• Kann ich meinen persönlichen Kurs-Zugang frei teilen?

  Nein, Ihr persönlicher Kurs-Zugang ist nur für Sie bestimmt und darf nicht weitergegeben werden. Jeder Zugang gilt für eine Person und enthält personalisierte Inhalte wie Zertifikate und Lernfortschritte. 

  Um die Qualität und Fairness gegenüber allen Nutzern zu gewährleisten, bitten wir Sie, den Zugang nicht zu teilen. 

  Wenn mehrere Personen die Kurse nutzen möchten, empfehlen wir die kostengünstigere Klinik-Lizenz für Teams und Gruppen.

• Kann ich das Lehrmaterial für eigene Lehrzwecke verwenden?

  Die Erstellung des Kursmaterials ist mit viel Aufwand und Arbeit verbunden. Wenn Sie das Material für eigene Lehrzwecke nutzen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab. Wir besprechen gerne gemeinsam, ob und unter welchen Bedingungen eine Nutzung möglich ist.